cancel image
 الأسئلة الأكثر تداولًا: تريتاب تجيب كل أسئلتكم واستفساراتكم

 الأسئلة الأكثر تداولًا: تريتاب تجيب كل أسئلتكم واستفساراتكم

نحن ندرك مدى أهمية حصول المستخدمين على حلول ذكية وسهلة لاحتياجاتهم الطبية التجميلية.

ولهذا تم إنشاء تطبيق تريتاب مع وضع كل من المستفيدين ومقدمي الخدمات في صناعة التجميل في الاعتبار؛ لتقديم خدمات ومزايا متنوعة بمعايير عالمية ، باستخدام حلول ذكية توفر الوقت والجهد وتضمن حصول مستخدمينا على أعلى جودة من الخدمة.

فيما يلي ستجد إجابات على كل الأسئلة الأكثر تداولًا التي تلقيناها من مستخدمي "تريتاب" لمساعدتك على الاستمتاع بتجربة أكثر سلاسة سلاسة وسهولة.

 

المعلومات العامة واستخدام التطبيق:

 

  1. ما هو تريتاب؟

تريتاب هو نظام متكامل فريد يربط بين كافة مقدمي خدمات الرعاية الصحية التجميلية من الموردين، والصيدليات، والمتاجر، والمراكز الطبية، والمؤثرين، والمستفيدين الذين يقدمون مختلف خدمات الصحة والتجميل بمعايير عالمية من خلال حلول ذكية لتوفير الوقت والجهد وضمان حصولهم جميعًا على خدمات عالية الجودة من إدارة الأعمال، إلى التسوق، وبرامج المؤثرين وحجز الاستشارات الطبية التجميلية مع أفضل مقدمي الخدمة في المنطقة.

يمكنك تحميل تطبيق تريتاب الآن مجانًا:

التحميل لأجهزة الأندرويد:

https://t.co/h91FXKVrwA‎

التحميل لأجهزة أبل:

https://t.co/EstEsKQ8Yk‎

 

  1. هل يمكنني استخدام خدمات تريتاب من خارج المملكة العربية السعودية؟

في الوقت الحالي خدمات تريتاب متاحة فقط داخل المملكة العربية السعودية، ونعمل على توفير خدمات تريتاب في جميع أنحاء الوطن العربي والعالم خلال وقت قريب.

 

  1. كيف يمكنني التواصل مع الدعم التقني؟

 من خلال الضغط على قسم الدعم التقني في منصة تريتاب ليتم إنشاء تذكرة خاصة بكم، والتواصل معكم.

إضغط هنا: https://treatab.com/page/help

  

  1. كيف يمكن التأكد من صحة المنتجات المباعة في تريتاب ؟

يمكنك التأكد من صحة المنتجات المباعة بسهولة من خلال الوصف الوارد تحت كل منتج مدرج في تريتاب ، حيث أنها لا تقدم إلا عن طريق الشركة المصنعة.

 

  1. هل يمكنني مشاركة حسابي مع أفراد العائلة أو الأصدقاء ؟

في تريتاب ، لا نشجع على مشاركة حساباتك لأنها مسجلة باسمك ومرتبطة بتفاصيلك الشخصية والطبية، التي يمكن إساءة استخدامها أو تعريضك لانتهاك الخصوصية.

 

  1. هل هناك تقييد لسن مستخدمي التطبيق ؟

نعم. ويجب أن يخضع أي شخص دون سن الـ ١٨ للإشراف من قبل أحد الوالدين أو البالغين إذا كان ينوي استخدام التطبيق أو خدماته. ولا يسمح للقاصرين بتسجيل حساباتهم الخاصة.

 

  1. ما هي خيارات الدفع المتاحة ؟

تريتاب يوفر مجموعة متنوعة من خيارات الدفع المناسبة لاحتياجاتك.

يمكنك أن تختار أن تدفع عن طريق:

1 - الدفع النقدي عند الاستلام

2 - بطاقة الخصم المباشر /بطاقة الائتمان

3 - محفظة تريتاب

 

اضغط هنا لتسجيل حسابك على تريتاب وتعيين خيارات الدفع المفضلة:

https://treatab.com/login

 

  1. ما هي سياسة استرداد الأموال /الخدمات الملغاة ؟

 اضغط هنا للمزيد من التفاصيل:

https://treatab.com/page/retrieval

 

  1. هل يمكن استخدام تريتاب على جميع الأجهزة ؟

تطبيق تريتاب متاح مجانًا للتحميل على متجر Apple (لأجهزة iOS) عبر الرابط: https://t.co/EstEsKQ8Yk

أو متجر Google Play (لأجهزة أندرويد) عبر الرابط:  https://t.co/h91FXKVrwA

 

  ويمكنك أيضا تصفح تريتاب من خلال نسخة الويب عبر الرابط:

https://treatab.com/

 

  1. هل يمكنني تغيير موعد الاستلام أو تغيير عنوان تسليم طلبي ؟

إذا كنت غير قادر على استلام طلبك في تاريخ التسليم أو في العنوان المحدد، يمكنك تحديثهم.

لكن في حالة كان مندوب التوصيل في طريقه إليك ، فلا يمكن إجراء التغيير، وسيتعين علينا أن نعيد تحديد موعد لإعادة التسليم ، وقد يترتب على ذلك رسوم إضافية لإعادة التسليم.

  

المعاملات التجارية

  1. كيف يمكنني الوصول إلى لوحة التحكم ؟

بمجرد  تسجيلك لحسابك التجاري على منصة تريتاب ستتمكن من استخدام لوحة التحكم من خلال الصفحة الرئيسية.

قم بالتسجيل الآن:

https://treatab.com/login

 

  1. ما هي شروط التسجيل الموردين ؟
  • أن يكون لديك شركة تجارية مسجلة وفقًا لقوانين الدولة الخاصة بك
  • أن يكون لديك ترخيص تجاري سار
  • أن تتمكن من تقديم ما يثبت تفويض الأفراد الذين يقومون بالتسجيل في المنصة الالكترونية تريتاب أو استخدامها تحت حسابك
  • تقديم إثبات الهوية للشخص المفوض
  • تقديم بياناتك المصرفية
  • تقر وتوافق أنه قد تنطبق بعض المتطلبات الإضافية لبعض الفئات من المنتجات
  1. ما هي شروط التسجيل للمتاجر والصيدليات؟
  • أن يكون لديك شركة تجارية مسجلة وفقا لقوانين الدولة الخاصة بك
  • أن يكون لديك ترخيص تجاري سار
  • أن تتمكن من تقديم ما يثبت تفويض الأفراد الذين يقومون بالتسجيل في المنصة الالكترونية تريتاب أو استخدامها تحت حسابك
  • تقديم إثبات الهوية للشخص المفوض
  • تقديم بياناتك المصرفي

 

  1. ما هي شروط التسجيل لمراكز الخدمات الطبية والتجميلية؟
  • أن يكون لديك شركة تجارية مسجلة وفقا لقوانين الدولة الخاصة بك
  • أن يكون لديك ترخيص تجاري سار
  • أن تتمكن من تقديم ما يثبت تفويض الأفراد الذين يقومون بالتسجيل في المنصة الالكترونية تريتاب أو استخدامها تحت حسابك وما يؤهلهم للقيام بمهامهم تحت حسابك
  • تقديم إثبات الهوية للشخص المفوض
  • تقديم بياناتك المصرفية
  • تقر وتوافق أنه قد تنطبق بعض المتطلبات الإضافية لبعض الفئات من الخدمات

  1. ما هي شروط التسجيل للمؤثرين؟
  • أن تكون بالغا السن القانونية لتتمكن من الاستفادة من خدمات وخصائص المنصة الإلكترونية تريتاب وتقديم محتوي بناء
  • تقديم إثبات الهوية الشخصية
  • تقديم إثبات الهوية للشخص المفوض بإدارة حسابك إن وجد
     

إذا كنت تواجه أي صعوبات أو كان لديك أي استفسارات أخرى ، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني المتاح لمساعدتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع:

https://treatab.com/page/help

قائمتي